مصالحنا معطلة.. شكاوى من شركة "we" بسبب انقطاع الانترنت وسوء خدمة العملاء

تكررت الشكاوى من شركة (we )؛ بسبب الانقطاع المتكرر لخدمة الانترنت، والذي نتج عنه أضرار في أعمالهم وتعطل مصالحهم الشخصية.  ا

وقالت إحدى المتضرارات من شركة (we ) وصاحبة الشكو،" شركة we المحترمة  بقالنا 3 أيام عاملين شكوى في شركة (we) بسبب إن الخط الأرضي النت فاصل فيه، وكل حاجة عندي معطلة، لافتة إلى أن الأولاد مش عارفين يذاكرون دروسهم ومحتاجه حل سريع.

وأوضحت:" تقدمت بشكوى 4 مرات أو أكتر، لكن كل مرة انتظري الفني طيب حضرتك ده معطلني !!!، الموظفة تقول الشكوى أقصى حل ليها 48 ساعة، ومع ذلك انتظرت ولا جه  فني ولا المشكلة اتحلت". 
 

وتابعت،"آخرها النهاردة تقولى يا فندم الشكوى لسه مكملتش 48 ساعة هيخلصوا الســاعة 9 قلتلها حضرتك حد هيجي قبل الميعاد ده قالتلي أكيد يا فندم ومتأكدين عليهم طيب الباقة قرب تجديدها وراحت عليا وتعطلت أنا وولادي وكل حاجة واقفة ومافيش أي ذوق ولا تقدير احترموا العملاء شوية".