الرحلات البرية والبحرية والأسعار.. ضوابط العمرة 2024

ضوابط العمرة.. اعتمد شريف فتحي وزير السياحة والآثار، اليوم الأربعاء الموافق 11 سبتمبر 2024، الضوابط والقواعد والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1446هجرية، وذلك عقب انتهاء اللجنة العليا للعمرة والحج من إعدادها.

ويرصد "مصر تايمز"، خلال السطور التالية، تفاصيل ضوابط العمرة للموسم الجديد، كما يلي:

موعد بدء موسم العمرة الجديد وبدء توثيق عقود وكالة العمرة

وبحسب بيان "السياحة"، الأربعاء، من المقرر وفق ضوابط العمرة، بدء الموسم الجديد خلال شهر سبتمبر الجاري 2024.

وتشمل ضوابط العمرة، القواعد والإجراءات المنظمة لعمل شركات السياحة المسؤولة عن تنظيم رحلات العمرة.

وبعد إصدار ضوابط العمرة، يمكن للشركات توثيق عقود وكالة العمرة لعام 1446هـ وفقًا للمواعيد المحددة من قبل السلطات السعودية في هذا الشأن، شريطة عدم وجود أي مواقف قانونية خاصة بالشركة لدى أيًا من الإدارات التابعة للإدارة المركزية لشركات السياحة أو أن يكون تم مجازاتها بقرار وزاري يحول دون تنفيذها لرحلات العمرة لهذا العام.

ويستغرق توثيق عقود وكالة العمرة يستغرق من أسبوع حتى 10 أيام بحد أقصى.

ضوابط العمرة تحدد معايير إقامة المعتمرين بمكة والمدينة المنورة

وشملت ضوابط العمرة للموسم الجديد، معايير إقامة المعتمرين في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث يجب أن يكون السكن المُحدد ببرنامج العمرة مُفعَّلاً من قبل السلطات السعودية، كما تم تحديد المسافة القصوى المُصرح بها للسكن بألا تزيد عن (3000 متر) من الحرم المكي.

وفي حالة زيادة المسافة عن الحرم عن (1250 متر) يشترط توفير حافلة سياحية أو عربات كهربائية (جولف كار) لنقل المعتمرين من وإلى الحرم.

واشترطت ضوابط العمرة، أن تقوم شركات السياحة بالتسكين بالمدينة المنورة بفنادق لا يزيد بعدها عن ساحة الحرم النبوي عن 800 متر.

ضوابط جديدة بشأن مشرفين العمرة

وشملت ضوابط العمرة للموسم الجديد، ضرورة توافر عدد 2 مُشرفين للسياحة الدينية مسجلين على الشركة الراغبة في تنفيذ رحلات العمرة لهذا الموسم كحد أدنى بخلاف أعضاء مجلس الإدارة والشركاء بالشركة المسجلين كمشرفين.

وتأتي هذه الخطوة؛ لضمان وجود مشرف بديل حال تعرض المشرف الأساسي لأي ظرف طارئ يحول دون سفره.

وألزمت ضوابط العمرة، شركات السياحة بإضافة مشرف أساسي لكل 50 معتمر بدلاً من 135 معتمر؛ لتحسين الخدمة المقدمة من المشرف للمعتمرين، وأن يتم رفع صورة جواز سفر المشرف المرافق للمجموعة بمجرد عودته وبحد أقصى 72 ساعة من تاريخ العودة علي البوابة المصرية للعمرة متضمناً صور أختام السفر والعودة بهدف التأكد من مرافقة مشرفي الشركة مع المجموعة في الذهاب والعودة.

عودة تنظيم رحلات العمرة البري والبحري

وشملت ضوابط العمرة للموسم الجديد، عودة تنظيم رحلات العمرة البري والبحري.

ووفق ضوابط العمرة، جاءت الشروط الخاصة برحلات العمرة البرى، متمثلة في أن تلتزم شركات السياحة بجميع الشروط والضوابط الفنية الصادرة من الإدارة العامة للنقل السياحي بالوزارة فيما يخص نوع المركبات السياحية والسائقين، على أن لا يقل موديل السيارة المنفذة لرحلة العمرة عن عام 2020 مع ضرورة التأكد من سلامة المركبة من الناحية السياحية والفنية بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور، بالإضافة إلى ذلك تضمنت الضوابط أيضاً القواعد الخاصة بالوكيل الملاحي السياحي.

ضوابط جديدة لتقديم أفضل الخدمات للمعتمر

وشددت ضوابط العمرة، على التزام الوزارة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة بتنفيذ منظومة لقياس جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين لضمان مستوى أداء الشركات السياحية وتقديمها لأفضل الخدمات للمواطنين وتحسن جودتها بشكل مستمر، وذلك من خلال العقد الإلكتروني التفاعلي على البوابة المصرية للعمرة

وتلتزم شركات السياحة المصدرة للكود التعريفي للتأشيرات التي تسمح لحاملها بأداء العمرة، بإدراج بيانات الإقامة والتواصل للمواطن وتاريخ السفر والعودة على البوابة المصرية للعمرة، وأن يتم إرسال رسالة نصية SMS متضمنة الرابط الخاص بالعقد الإلكتروني على هاتف المعتمر المرتبط بالرقم القومي الخاص به متضمنه تفاصيل البرنامج بين الشركة والمعتمر.

يأتي ذلك، لضمان إعلام المواطن بكافة تفاصيل برنامج العمرة المتعاقد عليه.

منح حق تنظيم برامج العمرة للشركات المرخصة

وأعطت ضوابط العمرة، لشركات السياحة المرخصة وحدها، حق تنظيم برامج العمرة، وذلك وفقاً للقانون رقم 72 لسنة 2021.

وتأتي هذه الخطوة؛ لمكافحة السماسرة والكيانات غير الشرعية وضمان تنفيذ رؤية الدولة المصرية وحماية حقوق المعتمرين وشركات السياحة في نفس الوقت.

تحصيل قيمة برنامج العمرة بالجنيه المصري

ومن بين أهم بنود ضوابط العمرة بالموسم الجديد، هي إلزام شركات السياحة بتحصيل قيمة برنامج العمرة بالجنيه المصري.

كما ألزمت ضوابط العمرة، بضرورة الالتزام بالإجراءات والضوابط الصحية الصادرة عن وزارة الصحة المصرية وكذا المملكة العربية السعودية، وتقديم كافة الإقرارات والشهادات الصحية الخاصة بالمعتمرين بشأن موسم العمرة لهذا العام.

سبب زيادة قيمة خطاب الضمان 

وبينت ضوابط العمرة، سبب زيادة مبلغ التأمين المؤقت التي تقوم شركة سياحة بسداده.

وتمثل السبب في ضمان وجود ضمان مالي مناسب يتوافق مع الظروف الراهنة وكذا لضمان تغطية برنامج الرحلة للمعتمر حال عدم التزام الشركة بتنفيذ البرنامج المتفق عليه.  

تحذيرات لشركات السياحة وتنويه للمواطنين

وحذرت وزارة السياحة، المواطنين، من حجز أي رحلات عمرة من خلال شركات السياحة الغير مرخصة؛ وأنه يجب حجز برامج العمرة 2024 من خلال الشركات المرخصة.

يأتي ذلك؛ لضمان تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين خارج البلاد وحتى لا يتعرضوا للنصب من قبل السماسرة والوسطاء والكيانات غير الشرعية.

وحذرت السياحة، الشركات المنظمة لرحلات العمرة، حيث أكدت على جميع الشركات، ضرورة الالتزام بجميع بنود ضوابط موسم عمرة 1446هـ حتى لا تقع أي شركة تحت طائلة القانون وحفاظاً على حقوق ومصالح المواطنين من المعتمرين والحفاظ أيضاً على حقوق ومصالح شركات السياحة معاً، لخروج موسم العمرة الجديد على أعلى مستوى.