“السياحة والآثار”: منظومة رقمية متكاملة لحجز التذاكر وتعميم ماكينات الخدمة الذاتية بالمواقع الأثرية
أكد الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للتحول الرقمي، أن وزارة السياحة والآثار المصرية تنفذ استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تستهدف تطوير تجربة الزائر داخل المواقع الأثرية والمتاحف، من خلال منظومة إلكترونية متكاملة لحجز وشراء التذاكر.
وأوضح شعبان أن الوزارة توفر عدة قنوات للحجز تشمل الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول، وشبابيك التذاكر المميكنة، إضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي التي تعمل بأربع لغات، بهدف تقليل الزحام وتسهيل الخدمة على الزائرين.
وشدد على أن ماكينات الحجز الذاتي لا تمثل بديلًا عن القنوات التقليدية، بل تُعد إضافة جديدة ضمن منظومة الخدمات الرقمية لتحسين الانسيابية داخل المواقع السياحية.
وأشار إلى أنه تم بالفعل الانتهاء من تركيب ماكينات الحجز في عدد من أهم المواقع الأثرية، أبرزها أهرامات الجيزة، ومعبد الكرنك، ووادي الملوك، والمتحف المصري بالتحرير.
وكشف عن خطة توسع خلال العام الجاري تشمل تعميم المنظومة في عدد من المواقع الأثرية الأخرى مثل معابد الأقصر وإدفو وكوم أمبو، ضمن جهود الدولة لرقمنة قطاع السياحة وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للزائرين.
