في إطار إهتمام الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بحل مشاكل المواطنين الواردة عبر وسائل الإعلام
نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، في الاستجابة لعدد كبير من شكاوى المواطنين،
وجه اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، رسالة شكر للسادة المحافظين وفرق عمل مبادرة "صوتك مسموع"