نظرية الساندوتش.. إتيكيت التعليق على منشورات الأصدقاء عبر السوشيال ميديا (فيديو)
قالت دعاء بيرو خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية، إن مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لها طريقة خاصة في التعامل تسمى «إتيكيت السوشيال ميديا»، وتحتوى على أسلوب طرح الآراء المهذبة باستخدام نظرية «الساندوتش».
نظرية الساندوتش.. إتيكيت التعليق على منشورات الأصدقاء عبر السوشيال ميديا (فيديو)
وأوضحت دعاء بيرو، خلال لقائها مع الإعلامية هند النعساني، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة صدى البلد، أن نظرية «الساندوتش» تتضمن كيفية إسداء النصيحة للآخرين بطريقة مناسبة، بهدف تقليل احتمال رفضها ومقاومتها.
وتابعت خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية، أنه عند اتباع نظرية «الساندوتش» في إبداء الآراء حول موضوع ما على صفحة صديق عبر منصات التواصل الاجتماعي، ينبغي ذكر نقطة إيجابية في المنشور، ثم تضمين الرأي الذي قد تتخلله بعض الكلمات السلبية، وفي الخاتمة إرفاق كلمة فيها إشادة.
وأردفت دعاء بيرو، أنه لا يجوز الانتقاد على السوشيال ميديا باستخدام ألفاظ خارجة والتعرض للشكل والمظهر، وأمور العائلة والعمل، موضحة أن التعليق على منصات التواصل يحب أن يكون على الآراء وليس الأشخاص.
