مواطن يشكو من سوء خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان.. أسوأ تعامل
استغاث احد المواطنين من خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان، في بوست كتبه عبر حسابه الشخصي بموقع فيس بوك، ليعلن عن عدم كفاءة الموظفيين في انهاء المشاكل المتعلقة بالعملاء، واستمرار المماطة في الرد وتصعيد المشكلة لحلها، وقال في البوست "أسوأ بنك وأسوأ خدمة عملاء هو بنك التعمير والإسكان، بنك لا يصلح انه ينافس اى بنك أجنبي موجود في مصر ولا حتى يصلح انه يكون بنك محلي، اعتقد ان المكان الأمثل للبنك دا بكل اداراته المختلفة هو يبقي مسئول عن صرف مرتبات شركة محدودة".
وتابع "من الصبح بكل كل الادارات المختصة في البنك علشان يحلولي مشكلة السبب فيها هو فريق الكوليكشن في البنك ومحدش بيرد ولا عارف اوصل لحد، وخدمة العملاء حاضر حاضر وموظف غير مؤهل انه يتكلم اصلا في التليفون".
واختتم كلامه قائلاً "منصحش اى حد انه يتعامل مع البنك دا في اي تفصيله هناك، وانا اقول علطول البنك فاضي ليه، علشان تاريخ طويل من انه يعمل اللاشئ، والله لو تم تأجير فروع البنك دا هيكون له فائد اعلى من كم الموظفين والادارات الى متعينيين بالفهلوة وخلاص".
