‎1,1 ‎مليار جنيه لتطوير شبكات توزيع الكهرباء بقطاع الأقصر من يوليو 2014 حتى 2021‏

وفى هذا الصدد ففي نطاق محافظة الأقصر التابعة لنطاق عمل شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء ارتفع ‏عدد المشتركين من 377 الف مشترك إلى 435 الف مشترك بنسبة تطور 15.6% ، وارتفع الحمــل ‏الأقصى من 361 ميجاوات إلى 374 ميجاوات بنسبة تطور 3.6‏‎%‎

ومن أجل مجابهة الزيادة في عدد المشتركين وزيادة الأحمال وتحسين جودة التغذية الكهربائية اتخذت الدولة ‏عدة محاور لتطوير البنية التحتية لشبكات الكهرباء، وتم تنفيذ عدة خطط ومشروعات (خطة طموحة -‏خطط ذاتية – خطة إحلال الهوائيات – مشروعات منفذة للغير) بإجمالي استثمارات تصل الى حوالى ‏‎1.1 ‎مليار جنيه بنطاق محافظة الأقصر خلال الفترة من يوليو 2014 حتى يونية 2021مقسمة كالتالي‎:‎

في مجال خطط الشركة (الطموحة/ الاستثمارية/ إحلال الهوائيات) والممولة ذاتياً تم تنفيذ خطط الشركة ‏والممولة من موارد الشركة (خطة طموحة/ شبكات/ الات ومعدات/ مباني/ وسائل نقل/ إحلال هوائيات) ‏بإجمالي مبلغ 660 مليون جنيه‎.‎

وفي مجال المشروعات المنفذة للغير تم تنفيذ مشروعات لحساب الغير خلال الفترة من يوليو 2014 حتى ‏يونية 2021بقيمة قدرها 457 مليون جنيه‎.‎

وقد رُوعى عند قيام الشركة بتنفيذ جميع الخطط (الاستثمارية من إحلال وتجديد وتوسعات / واحلال ‏الخطوط الهوائية إلى كابلات أرضية / ومشروعات منفذة للغير) أن تتم وفقاً لأعلى معايير الجودة وأن ‏يُراعى عند التنفيذ تحقيق الرقابة والمتابعة للاستفادة من ملاحظات لجان التفتيش ليكون ما تم تنفيذه نموذجاً ‏لما يجب أن تكون عليه جميع المكونات‎.‎

وتقوم الإدارة العامة للجودة بالقياسات اللازمة بعد التنفيذ ليتم التحقق من جدوى ما تم تنفيذه وتحقيق جودة ‏الخدمة للمشترك‎.‎

وارتفعت مكونات الشبكة الكهربائية خلال الفترة كالتالي‎:‎

‎· 50 ‎موزع جهد متوسط (لوحات التوزيع)‏

‎· 1700 ‎كم خطوط جهد متوسط

‎· 2500 ‎كم كابلات جهد متوسط

‎· 517 ‎غرف / اكشاك سكاكين جهد متوسط

‎· 4365 ‎محول توزيع

‎· 7200 ‎كم خطوط جهد منخفض

‎· 1300 ‎كم كابلات جهد منخفض

‎· 2120 ‎صندوق ولوحات جهد منخفض

كما تم الاتي‎:‎

كما تم أيضاً تشكيل فرق طوارئ بخلاف فرق الصيانة بكل هندسة مجهزة بجميع المعدات اللازمة للتدخل ‏السريع أثناء الحالات الطارئة ، وتم إحلال الكابلات والموصلات القديمة والمتهالكة لبعض المغذيات على ‏الجهد المتوسط بزيادة مساحة مقاطعها لاستيعاب الأحمال القائمة وتحسين مستويات جهود التغذية ، وتم ‏تنفيذ سلاسل محولات بقدرات أعلى للمحولات لتحقيق نسب التحميل الاقتصادي ، بالإضافة إلى تغيير ‏مقاطع الموصلات المتهالكة والعارية لخطوط الجهد المنخفض بأخرى موصلات معزولة لتصبح نسبة ‏الموصلات المعزولة بالشبكة 86‏‎%.‎

وحول تحسين خدمة العملاء بقطاع كهرباء الأقصر تسعي الشركة إلى الارتقاء بخدمة المواطنين وخفض ‏متوسط زمن العطل سعياً إلى تحقيق رضاءهم ، وتحسين وتطوير وإنشاء مراكز خدمة المواطنين والهندسات ‏ولوحات التوزيع التي من شأنها دعم استمرارية التغذية الكهربائية حيث تم بقطاع كهرباء الأقصر خلال العام ‏المالي 2020/2021 بتنفيذ الاتي‎: -‎

‎- ‎تم تطوير عدد (9) مركز خدمه عملاء من إجمالي عدد 9 مركز خدمة عملاء‎.‎

‎- ‎تم استكمال تطبيق برنامج خدمة الشباك الواحد على عدد 9 فرع وذلك لتطوير مراكز خدمة العملاء‎.‎

‎- ‎تم تدريب جميع العاملين (فني وتجارى) بجميع مراكز خدمة العملاء على كيفية تلقى طلبات الكودي من ‏موقع المنصة الالكترونية وكذلك عدد 4 أفراد (فريق الدعم الفني بالمركز الرئيسي) وتم التطبيق الفعلي ‏للعمل على المنصة من أول يوليو 2020 حيث تم تلقى عدد 39420 طلب وتم اغلاق عدد 10036 ‏طلب حتى 30 يونية 2021‏‎.‎

‎- ‎متابعة تطبيق برنامج القراءة الموحد لمشتركي الجمهور والمحلات التجارية‎.‎

‎- ‎تطبيق برنامج قراءات المصالح الحكومية والقوي المحركة عن طريق الصورة لضبط أداء القراءات‎.‎

وحول العدادات (بقطاع كهرباء الاقصر)‏‎: -‎

‎- ‎تم تكليف فرق عمل متخصصة بكل هندسة للمرور وعمل مسح شامل لجميع العدادات وخاصة العدادات ‏مسبقة الدفع ، إنشاء معمل لفحص العدادات بكل هندسة بحيث لا يتم رفع أي عداد إلا بعد الفحص وعمل ‏تقرير فحص ويتم تسجيله بسجلات خاصة بذلك بحيث يضمن تقرير الفحص حق الشركة وحق المواطن.‏

‎- ‎تم مضاعفة مراكز ونقاط شحن العدادات ليصبح إجمالي جميع مراكز الشحن عدد (10) مركز‏‎.‎

‎- ‎تم الدفع بعدد (1) سيارة شحن متنقلة لتخدم نطاق المحافظة‏‎.‎

‎- ‎تم توفير عدد (9) وحدة شحن محمولة من شركات الدفع الاليكتروني‎.‎

‎- ‎تم توفير عدد (10) جهاز تابلت بشرائح لجميع مهندسي العدادات وذلك لتسهيل متابعة العدادات‎.‎

‎- ‎ربط مركز إصدار الشركة مع برنامج عدادات مسبق الدفع لإحكام الرقابة على جميع العدادات‎.‎

‎- ‎وفى مجال نظم المعلومات‎:‎

‎- ‎تم الانتهاء من توقيع جميع حدود يوميات المشتركين لقطاع كهرباء الأقصر على الخرائط الجغرافية في ‏أغسطس 2020م بالتعاون مع وزارة الاتصالات وهيئة الرقابة الإدارية وشركة مايكروسوفت وشركة‎ IBM ‎لعمل قاعدة بيانات موحدة، ويتم إرسال بيانات المشتركين سواء الخاص بالإصدار أو الخاص بالعدادات ‏المسبق الدفع شهريا حتى تاريخه‎.‎

‎- ‎قامت وزارة الاتصالات بتصميم وتشغيل التطبيق الخاص بربط بيانات المشتركين برقم الوحدة الموحد ‏لقطاع الأقصر بنسبة 97‏‎%.‎

‎- ‎تم تشغيل برنامج التحصيل والذي تم ربطه مع مركز الإصدار الألى بالشركة‎.‎

‎- ‎تم تشغيل برنامج القراءات لكبار المشتركين‎ .‎

‎- ‎تم تنفيذ شبكات الربط الداخلية لأجهزة الحاسب الآلي بالمركز الرئيسي للشركة وقطاع الأقصر‎.‎

وفي مجال الضبطية القضائية وشرطة الكهرباء‎:‎

الضبطية القضائية خلال الفترة من يوليو 2018 حتى يونية 2021‏

‎- ‎تــم تحـصيل عـــــدد 43810 محضر خلال الفترة بـإجمـالـي قيمة 57 مليون جنيه‎.‎

شرطة الكهرباء خلال الفترة من يوليو 2016 حتى يونية 2021‏

‎- ‎تــم تحصيل عــدد 99757 محضر خلال الفترة بـإجمـالـي قيمة 88 مليون جنيه‎.‎

وقد أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على رفع مستوى الخدمة والشبكة الكهربائية ‏،وشدد علي اهمية استقرار التغذية الكهربائية وإصلاح كل الأعطال الطارئة في جميع المناطق‎.‎

كما أكد الوزير على ضرورة الإهتمام برفع مستوى الأداء فى القطاعات والادارات المختلفة بالشركات ، وشدد ‏شاكر أيضاً على الإهتمام بتفعيل كل الآليات الخاصة بدقة القراءات والتأكيد على تفعيل برنامج القراءة ‏الموحد ، وتكثيف الجهود فى التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائى‎.‎