عطل في فودافون كاش يؤدي لسحب أموال العملاء من المحفظة.. وشكاوى بالجملة
أعلن عدد من عملاء فودافون، منذ ساعات، عن تعطل خدمات فودافون كاش، مما يعرضها لخسائر مالية كبيرة وتعرض البعض للاختراق للأموال الخاصة به عبر المحفظة الإلكترونية وتحويل الأموال الي أشخاص مجهولة.
عطل في فودافون كاش يؤدي لسحب أموال العملاء من المحفظة.. وشكاوى بالجملة
وتعرض عملاء فودافون في أكثر من مرة علي مدار الأيام الماضية لتلك الأزمة مما يؤدي إلي تكرر الأمر دون حل لهذه الشكاوي التي تواجه العملاء من الشركة.
وقام عملاء فودافون، باتصال علي خدمة العملاء، وكان الرد أنه سيتم حل هذه الأزمة خلال الساعات القادمة مع مراجعة كافة حسابات العملاء.
وعبر عملاء فودافون، عن غضبهم الشديد، أنه تم سحب كافة الأموال من محفظة فودافون كاش وقت إرسالهم لمبالغ مالية محددة، لأشخاص آخرين، حيث فوجئوا بأن رصيد المحفظة بالكامل تم سحبه، وليس المبلغ الذي تم إرساله فقط.
وأكد عميل أخر، بأن الشركة، سحبت مبلغ 5000 جنيه دون أن يرسل العميل هذا المبلغ لأي شخص، بجانب اريالغ مبالغ مالية لعملاء آخرين، لكن فوجئوا عند السحب، بعدم وصول الأموال.
وقالت شركة فودافون، الرجاء عدم استخدام الخدمة اليوم لحين أشعار آخر، وأن الخدمة توجه بعض المشاكل رجاء عدم إستخدام الخدمة لحين اشعار اخر.
