"مياه الشرب": تفعيل خدمة تلقي طلبات التعاقد على العدادات "أون لاين"

أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى على أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمي في الخدمات التى تقدم للمواطنين  والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الاساسية

قال المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه اونلاين من خلال اتصال العميل على  الخط الساخن 125 من اى تليفون ارضى او موبايل و يتم تسجيل بياناته الشخصية و تلقيه رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به رفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لاتمام التعاقد دون الحاجة للذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة مما يوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات في سرعة ويسر.

أوضح المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التى تقدمها  الشركة وفقاً لرؤية الدولة  المصرية 2030 ، لخدمة  العملاء  من خلال العمل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة فى كل القطاعات  مشيرا ان الشركة نجحت فى الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات واعادة تشغيلها وادخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.    

كما وفرت الشركة على موقعها الرسمى www.gcwc.com.eg وصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى  Facebook عبر الرابط التالى facebook.com/GCWCeg دليل إرشادى يوضح خطوات إتمام التعاقد اونلاين بالتفصيل.