جامعة سوهاج ضمن أفضل 4 مراكز لإنجاز منظومة الشكاوي خلال 2020
الأحد 10/يناير/2021 - 04:36 م
حققت جامعة سوهاج نسبة إنجاز 99٪ ضمن الحصاد السنوي لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، حيث استقبلت المنظومة 178 شكوى وطلب واستغاثة خلال عام 2020، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء، بضرورة تيسير سُبل تلقي ورصد شكاوى المواطنين وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.
وأوضح الدكتور احمد عزيز، رئيس الجامعة، أنَّ الجامعة جاءت ضمن أول 4 جامعات "كفر الشيخ، طنطا، الزقازيق" من حيث نسبة إنجاز الشكاوى، مشيرا إلى أن آلية عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلقت ثقة بين الجامعة والمواطن السوهاجي في التاكيد على تلقي الشكاوى ورصدها والتعامل معاها وإيجاد الحلول السريعة لها، والحد من أسباب تكرارها .
وأضاف صلاح حامد، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى التي تلقتها الجامعة خلال العام الماضي تضمنت 163 شكوى فردية و 15 شكوى جماعية.
