محافظة الجيزة تستجيب لأكثر من 25 ألف بلاغ من المواطنين
الجمعة 05/فبراير/2021 - 01:07 م
أكد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، أن المحافظة تولي أهتمامآ غير مسبوق بالإستجابة لبلاغات وشكاوي المواطنين، والتعامل الفوري معها وذلك من خلال غرفة العمليات المركزية بالمحافظة بتشكيل مجموعات تنفيذية تختص بتلقي بلاغات المواطنين علي مدار 24 ساعة.
كما وجه المحافظ بالعمل علي سرعة حل المشكلات التي تواجه المواطنين، بالتعاون مع كافة الأجهزة التنفيذية وغرف العمليات الفرعية بالإحياء والمراكز والمدن والمديريات الخدمية.
وأشار راشد أنه تلقت المحافظة خلال العام الماضي، 25106 الف بلاغ وتم حلها وذلك بخلاف بلاغات الطوارئ، والبلاغات التي تستوجب إدراجها ضمن خطط التطوير بالمحافظة.
وأضاف المحافظ بأنه البلاغات التي تلقتها غرفة العمليات المركزية بالمحافظة، تنوعت بين بلاغات " كهرباء ومياه الشرب، والصرف الصحي، ونظافة، واشغالات، وبلاغات بناء مخالف، وتصدعات، وحوادث .
وجائت بينات البلاغات المقدمة إلى المحافظة باجمالي، 6528 بلاغ كهرباء، و5472 بلاغ مياه، و3012 بلاغ صرف صحي، 5232 بلاغ نظافة واشغالات، و1272 بلاغ مخالفات بناء وتصدعات، و 3590 بلاغ حوادث.
كما أكد المحافظ، علي رؤساء الأحياء والمراكز، بضرورة بالتواجد الميداني الفعال للتعامل الإستباقي للحد من الأزمات والمخاطر، وضرورة وضع خطط مبتكرة للقضاء علي كافة المشاكل التي تواجه المواطنين بشكل إيجابي وفعال .
ووجه بتكاتف كافة الأجهزة التنفيذية والمديريات الخدمية، بالتعاون مع غرفة العمليات المركزية بالمحافظة وذلك للتعامل الفوري مع البلاغات الطارئة بشكل جاد وحازم .
كما ناشد المحافظ، مواطني الجيزة بضرورة الإبلاغ علي أي مخالفات، تفعيلآ للدور المجتمعي بالتعاون مع الأجهزة التنفيذية، للنهوض بمستوي الخدمات وذلك من خلال الخطوط الارضية التابعة للمحافظة، وهي، 35855722- 35863004- 35869193- 35869371 " وكذلك الخط الساخن114، أو عن طريق خدمة الواتساب علي أرقام "0115286044- 01016050453"
