رئيس تسويق المنتجات الاستهلاكية لجوجل يوضح أهمية "مساعد جوجل " للصحة النفسية

وتابع في لقاء عبر تطبيق "زووم" خلال برنامج "كلمة أخيرة" الذي تقدمه الإعلامية لميس الحديدي على شاشة "ON" قائلاً: "لكن مع ارتفاع وتيرة البحث عن القضايا المتعلقة بالصحة النفسية بنسبة تزيد عن الـ1000% خلال السنوات الـ5 الماضية خاصة  في العام الاخير بعد جائحة كورونا  رصدنا اسئلة من نوعية أنا لوحدي وانا خائف قررنا إطلاق ذارعنا الداعم  للصحة النفسية عبر مع التعاون مع مؤسسة Safe Space لمساعدة السائلين عبر الابلكيشن المعبرين عن خوفهم عبر توجيهم للحديث مع شخص مختص إذا تطورت الحالة النفسية إلى إكتئاب".

وتابع رئيس تسويق المنتجات الاستهلاكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في شركة "جوجل : "المساعدة في إيصال المعلومات إلى الأشخاص الأشد حاجة إليها تأتي في صلب أهدافنا في جوجل، ومن شأن التعاون مع مؤسسة Safe Space أن يزود ملايين الأفراد الذين ارتفعت طلبات البحث باللغة العربية عن "كيفية أعزز صحتي النفسية" بنسبة 1.100%، وجميعنا في جوجل ارتفعت طلبات البحث باللغة العربية عن "كيفية أعزز صحتي النفسية" بنسبة 1.100%، ونأمل أن يسهم "مساعد غوغل" في إفادتهم".

وكشف أن "هناك ارتفاع طلبات البحث باللغة العربية عن "كيفية أعزز صحتي النفسية"، بنسبة 1.100% في السنوات الخمس الأخيرة من 2016 إلى 2021، ووصلت إلى أعلى مستوى لها في أغسطس 2020، ووصلت عمليات البحث التي تضمّنت كلمة "إخصائي معالج" إلى أعلى مستوى لها منذ 10 سنوات في أغسطس 2020".

وكانت شركة جوجل قد أعلنت  عن تعاونها مع  Safe Space، إحدى المؤسسات المتخصصة في الصحة النفسية في دولة الإمارات والتي عملت مع فريق من الخبراء من أجل إعداد سلسلة طرق وأساليب لتعزيز الراحة النفسية  والتي سيستند إليها “مساعد Google” للإجابة عن أسئلة ذات صلة.وقالت الشركة أن المتحدثين باللغة العربية سيحصلون الآن على إجابات موثوق بها عندما يقولون لمساعد Google بأنهم يشعرون بالحزن أو الوحدة أو الإرهاق أو الخوف أو الغضب. 

وتتمحور العديد من هذه الردود حول تشجيع المستخدم على طلب استشارة خبير إذا كانوا يشعرون بالقلق أو الخوف.